1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio https://bardottstudio.es (en adelante el «Sitio»), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Bardott Studio a las cuales se accede a través del dominio https://bardottstudio.es y sus subdominios, así como las Condiciones Generales de Contratación en las ventas desde nuestra tienda online.
La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
La utilización de nuestra tienda on-line, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, atribuye la condición de consumidor o usuario, y la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.
Todos los avisos pueden ser revisados en cualquier momento por el usuario a través de nuestra página web. El usuario podrá descargarse las presentes condiciones desde aquí. En caso de querer que se las remitamos en otro formato solicítelo en el apartado de notas u observaciones al tramitar su pedido.
Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir un producto a través de nuestra tienda online, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la página web.
Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de compra online del producto hasta la recepción del envío, así como de la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas, según proceda.
2.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB
El titular del presente Sitio es de Marta Beltrán Granados, cuyo nombre comercial corresponde a Bardott Studio con domicilio en Calle Lagos de coronas nº1 con CP 50011 en Zaragoza
Ud. puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de e-mail: info@bardottstudio.es
3.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio son titularidad de Bardott Studio, o de terceros de los que dispone autorización cuando sea necesaria.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Bardott Studio. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.
La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de Bardott Studio, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
En el caso de que los productos de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, Bardott Studio garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.
4.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. Bardott Studio, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, Bardott Studio, no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.
Bardott Studio, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en él.
Bardott Studio, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Bardott Studio, declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
Bardott Studio, declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.
Bardott Studio, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. Bardott Studio, no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a Bardott Studio, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.
5.- CONDICIONES DE USO DEL PORTAL PARA LOS USUARIOS
El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Bardott Studio o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Bardott Studio, o de terceros.
En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con Bardott Studio.
6.- COMPRAVENTA DE PRODUCTOS, ENVÍO Y RESPONSABILIDAD
A través del portal https://bardottstudio.es los consumidores o usuarios pueden adquirir productos. Éstos se encuentran categorizados, seleccionando el producto, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características, utilidades y precio; y una o varias fotografías descriptivas.
Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 14 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.
El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de pedido, no implica la aceptación automática del encargo por parte de Bardott Studio, sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico automático de acuse de la solicitud.
6.1.- Procedimiento de compra:
El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo productos a la cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar la cesta o vaciarla eliminando los productos.
Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de “tramitar pedido”, aceptando las presentes condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la compra de el/los producto/s conlleven.
Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. No es necesario el registro previo del cliente.
El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos a través del botón “editar”.
Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “comprar ahora” (o una expresión similar), que conlleva la compra con obligación de pago.
Si existen páginas de ayuda durante el proceso, estas darán al cliente información extra sobre el proceso de compra.
Cuando se formaliza una compraventa de un producto, y una vez recibido y comprobado el pago por Bardott Studio y confirmada la aceptación de la compra por email en 24 horas desde la compra, se envía el producto. Si los productos seleccionados no están disponibles, se informará en la propia web.
Se realizará el pago sólo y exclusivamente con tarjeta de crédito. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
El contrato finaliza una vez entregado el producto, aunque se mantienen las garantías y los datos por motivos legales y comerciales (si aceptó los mismos).
En ningún caso Bardott Studio responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la venta y envío del producto.
Bardott Studio no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
Si el cliente tiene problemas para formalizar el pago con tarjeta, le recomendamos contactar con su entidad bancaria para verificar que su tarjeta permite realizar compras online. En el supuesto que Bardott Studio no pueda efectuar el cobro por cualquier motivo, la contratación se considerará no finalizada y, por ello la compra no estará formalizada.
Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con Bardott Studio a través de la cuenta de correo info@bardottstudio.es
6.2 Plazos de entrega:
Las entregas se envían a la dirección indicada por el cliente o consumidor. Una vez recibido el cobro del producto que desea adquirir, Bardott Studio remitirá el producto. El importe total del envío y la fecha de entrega variarán en función de la dirección de envío:
Plazos de entrega:
- Península: 3-5 Días Laborables Envío Estándar.
El cliente deberá tener en cuenta que existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.
Si por algún motivo desde Bardott Studio no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
No realizamos entregas a otros países. Tampoco a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni Islas Baleares.
Para los clientes que residan en Zaragoza tendrán la posibilidad de recoger el encargo directamente con la Responsable de Bardott Studio.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que el cliente o un tercero indicado por éste adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
7.- PRECIO, FORMA DE PAGO, Y DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA
Los precios aplicables a cada producto vendrán indicados en Euro y son los que constan en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. Asimismo, el precio del producto se enviará en la confirmación del pedido junto con las presentes Condiciones Generales.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. Bardott Studio se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente sus productos en función del mercado. Los gastos de envío se indican en la página web.
La forma de pago se realizará a través de tarjeta de crédito pudiendo hacer uso de la Google Pay el cliente o consumidor.
El cliente al hacer clic en «Realizar el pedido» éste está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, desde la pasarela de pago se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con el cliente.
Los gastos de envío no vienen incluidos en el precio del producto. El cliente o consumidor deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino.
Importes de envío:
- Península: 4,95€ para envío Estándar.
Con carácter general, Bardott Studio enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.
8- GARANTÍA
Bardott Studio, responderá ante el Usuario o Consumidor de cualquier falta de conformidad que manifiesten las entregas en el plazo de dos años, tal y como establece la normativa vigente.
Quedan excluidas la garantía proporcionada aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado, así como en general todas aquellas excluidas por la legislación vigente. Queda excluido de la garantía el encargo personalizado contratado entre el Usuario o Consumidor en cuestión y Bardott Studio.
9.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE O CONSUMIDOR
Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Bardott Studio, o del titular del registro de la Marca.
El cliente se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.
El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a Bardott Studio, producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Bardott Studio sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
10.- OBLIGACIONES DE BARDOTT STUDIO
Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago.
Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.
11.- DESISTIMIENTO.
Bardott Studio garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución. El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción de la compra para resolver el contrato. Esto no será aplicable en aquellos supuestos de ventas de objetos o encargos que supongan un pedido personalizado.
Si el cliente no queda satisfecho con los productos comprados en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.
El Cliente comunicará a Bardott Studio dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el formulario de desistimiento (disponible a este enlace) el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Bardott Studio mediante la agencia de tramitación de pedidos de su elección, corriendo el Cliente con los gastos de envío necesarios para realizar la devolución.
El Cliente podrá devolver cualquier artículo* que haya comprado a Bardott Studio cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. (* Los encargos personalizados no podrán ser cambiados ni devueltos). Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Bardott Studio, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente. Si un producto hubiera llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Bardott Studio se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
12. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS:
Bardott Studio siempre aceptará un cambio de un producto por otro de la colección. El cambio será gestionado por Bardott Studio mediante una empresa de mensajería privada. Dicho cambio tendrá un coste que se deberá abonar por el cliente con la empresa de mensajería.
El cliente deberá rellenar el formulario que encontrará en el apartado Devoluciones. Le dejamos el link a continuación: formulario para las devoluciones*
Se solicitará el número de pedido y correo electrónico para gestionar el cambio.
Este formulario es tanto para devoluciones como cambios y tiene que rellenarlo con toda la información, el cliente deberá enviarlo a la dirección de correo de contacto info@bardottstudio.es. Una vez rellenado, en 48-72h hábiles nos pondremos en contacto con el cliente y le daremos instrucciones de cómo proceder.
Durante el período de la Navidad alargamos el período para realizar un cambio o devolución hasta el 10 de enero.
El período para realizar un cambio es de 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. No se aceptarán cambios ni devoluciones fuera de este plazo.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos personalizados. Producto personalizado es aquel producto que se ha realizado expresamente para el cliente. Preparando el encargo con su nombre, fecha u otra solicitud similar que caracterice al cliente. Tampoco se podrán cambiar, ni devolver aquellos productos en los que se indique expresamente en la descripción del mismo en nuestra web.
Los productos personalizados no se podrán cambiar ni devolver.
DEVOLUCIONES:
Tan solo se aceptarán las devoluciones de nuestros productos que lleguen a nuestras oficinas en perfecto estado, esto significa que es imprescindible que los productos no hayan estado utilizados ni tengan signos evidentes de haberlo estado.
Es igual de importante que los productos lleguen a nuestras oficinas en la misma condición y modo que le llegaron al cliente: deberá conservar su embalaje y etiquetado original (caja, bolsas …). El envío debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.
Solamente se realizará la devolución del importe del artículo devuelto si llega en perfectas condiciones.
Si el motivo de la devolución es imputable a Bardott Studio (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución será a cargo del cliente.
Deberá descargar y rellenar el formulario de Devoluciones, disponible a este link: formulario para las devoluciones*
Una vez cumplimentado, el cliente deberá enviarlo a la dirección de correo de contacto info@bardottstudio.es. Se solicitará el número de pedido y correo electrónico para gestionar la devolución.
En 48-72 h. hábiles recibirá instrucciones de nuestro equipo, sobre cómo debe efectuar la devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
En cuanto el artículo llegue a nuestras oficinas y sea aprobado por Bardott Studio, se procederá al reembolso del importe. En el caso que el artículo no llegue en perfectas condiciones se contactará de nuevo con el cliente.
El período para realizar una devolución es de 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
¡ATENCIÓN! En época de rebajas y campañas de promociones puntuales los artículos comprados con descuento tan solo podrán ser cambiados. No se generarán devoluciones.
El cliente puede elegir la agencia de envío (correo certificado, mrw, nacex…) no obstante informamos que Bardott Studio no asume ninguna responsabilidad sobre dicho envío efectuado por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el paquete contiene la información necesaria para que se entregue en la dirección correcta.
13.- RESPONSABILIDADES.
El cliente será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, y exonera a Bardott Studio, de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización incorrecta de ese producto. En concreto será responsable de:
• Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
• Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.
• La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Bardott Studio requiere en la página web.
• Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto.
14.- FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO.
Bardott Studio se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web de Bardott Studio no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.
15.- INFORMACIÓN Y MODIFICACIÓN.
Bardott Studio garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los productos, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El cliente podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales a través de nuestra página web.
La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el cliente a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.
Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.
16.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN.
Bardott Studio podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
17.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN.
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
18.- NOTIFICACIONES.
Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: Bardott Studio; Calle Lagos de coronas nº1 con CP 50011 en Zaragoza.
19.- LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VIGENCIA.
Bardott Studio le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español.
Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España), en los siguientes casos:
• Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
• Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional,
20.- CONTACTE CON NOSOTROS.
Si el cliente tiene cualquier pregunta sobre las presentes condiciones, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@bardottstudio.es
21.-RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente enlace:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524